新平台开通公告

  

  为更好地为广大学员提供服务,我校继续教育平台做了全面升级,支持微信等移动支付方式,在线支付完成后即时开通学习通道。在使用新平台之前,有几个注意事项请您知晓:

  

一、新平台登录方式说明

  

  新平台登录的规则目前是这样的:【账号】即您的身份证号;【密码】初始密码为123456,如果您需要修改密码,或者绑定找回密码的手机、邮箱,可以登录平台后,在平台左上角的“账号管理”中进行操作。

  

  

  

二、电脑选课、移动支付说明

  

  新平台采用新版支付通道,您可以使用建行手机银行app“微信"“支付宝"扫码支付,并且支付完成后系统自动开通学习通道。但必须提醒您注意的是,扫码支付完成后,请务必及时点击手机微信或支付宝页面中的“完成"按钮  ,如果长时间放置手机而不点击“完成”按钮,可能造成支付失败。

  

  需注意的是,目前我们暂时只支持电脑选课操作,暂不支持手机等移动端选课,只有在支付时才能使用手机扫码支付。

  

  

三、新版选课流程说明

  

  新平台改良了选课流程。学员选课前需先确认“欠修学时”,这个学时代表您本期拟报考的总学时(含公共课及专业课)。

  

  学员在选课时,只需勾选相应课程,不需选择每门课程的学时。公共课的学时是固定的,专业课的学时根据“欠修学时-公共课学时”自动计算得出。

  

  每门专业课学时可在30-90之间自动调整。专业课学时在90以内的,可选一门专业课;专业课学时在91-180之间的,需选两门专业课。

  

  如某门课程无法勾选,说明您在以前分期已经选过该课程,并已经取得合格成绩,不可重复学习。需选择其他课程。

  

  

四、服务支持方式

  

  如果您在报名、学习中碰到问题,您可以通过以下两种方式将问题反馈给我们,我们将在第一时间进行处理,竭诚为您提供更优质的学习体验。

  

  1、反馈方式一:(业务支持电话)0596-2934820。工作时段内,您可以通过该电话与我们取得联系。

  

  2、反馈方式二:(电子邮箱)zzrtvuzdyc@163.com。任意时间,您可以撰写邮件反馈您的问题,我们收到邮件后,将会及时查证并处理,并将处理情况通过电话或邮件向您回复。

  

  您在撰写的反馈问题电子邮件应当包含以下五项内容:①学员编号(即旧平台的ID号)、②姓名、③出生年月(以便我们区别同名同姓的不同学员)、④常用联系手机号码、⑤具体问题情况的描述。

  

  邮件内容范例如下:

    1、编号:123456

    2、姓名:张三

    3、出生年月:198806

    4、联系手机:13012345678

    5、问题描述:我于201886日上午10时许,选了课程并用微信支付60元,但平台未开通学习通道。

  

  如果您已经知晓上述注意事项,请您通过以下网址链接访问漳州电大继续教育新平台:http://zztvu.jxjy.chaoxing.com/mh